Упрощенная HTML-версия
Title left
2
Компания «Световые Технологии» постоянно
повышает качество и надежность своей продукции.
Мы являемся лидером по этим показателям на
российском рынке. Гарантийные обязательства
компании «Световые Технологии» распространяются
на все светильники, элементы управления,
системы установки и аксессуары и существенно
превышают требования законодательства РФ.
Компания «Световые Технологии» предоставляет
расширенную 5-летнюю гарантию на свою
продукцию и 3-летнюю базовую гарантию.
1. Продукция
Гарантийные обязательства распространяются
как на светильники в целом, так и на их корпуса,
оптические элементы, балласты, зажигающие
устройства и другие электротехнические компоненты,
элементы крепления, установки и подсоединения
светильников к электрической сети. Гарантия не
распространяется на лампы и другие источники света,
а также на стартеры для люминесцентных ламп.
2. Сроки гарантии
Базовая гарантия распространяется на всю
продукцию компании и действует 3 года со дня ее
изготовления при выполнении условий пункта 3.
Расширенная 5-летняя гарантия распространяется
на продукцию компании в случае заключения
соответствующего договора с компанией-дистрибьютором
(дилером) и регистрации проекта осветительной установки
и его спецификации на конкретном объекте, использования
в светильниках комплектующих определенного типа
и проведения контроля монтажа и пуска оборудования
на объекте представителем «Световых Технологий».
Расширенная гарантия при выполнении условий пункта 3.
3. Условия гарантии
Гарантия на продукцию компании действует при
соблюдении следующих условий: продукция
транспортировалась, хранилась, монтировалась
и эксплуатировалась с соблюдением требований
производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ,
инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях
поставки, Правилах технической эксплуатации
электроустановок для потребителей и других
обязательных для сторон правилах, установленных
дополнительно в рамках договоров. Не могут признаваться
гарантийными случаями претензии по изменению
оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых
частей светильников в процессе эксплуатации.
4. Исполнение гарантийных обязательств
При возникновении обоснованной рекламации
производитель принимает неисправную продукцию
для проведения технической экспертизы
и принятия решения по рекламации.
В срок, превышающий гарантийные обязательства,
компания оставляет за собой право рассмотрения
рекламаций и последующей замены или
компенсации по оборудованию, признанному не
соответствующим техническим параметрам.
5. Предъявление рекламаций
Предъявление рекламаций (претензий) по гарантии
на продукцию осуществляется в гарантийный срок,
указанный в паспорте готового изделия. Рекламация
предъявляется производителю через дистрибьютора
согласно форме, установленной в договоре.
6. Правовое поле
Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках
законодательства РФ и в соответствии с договорами
между партнерами и компанией «Световые Технологии».
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства